Termos gerais de uso

Os serviços da PlumbCorp destinam-se a empresas, estabelecimentos comerciais e profissionais autorizados a contratar serviços de encanamento comercial. A utilização do site pressupõe capacidade legal para contratar conforme legislação vigente.

A contratação de serviços exige que o solicitante seja maior de idade e habilitado a firmar contratos conforme a legislação brasileira.

O uso dos serviços deve ser lícito e em conformidade com todas as normas, regulamentos e códigos aplicáveis, incluindo normas de segurança e de construção.

PlumbCorp presta serviços no território brasileiro, com operações concentradas em Boa Vista e região, sujeitas a limitações geográficas e de disponibilidade técnica.

Alguns recursos do site podem requerer criação de conta. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e por manter credenciais de acesso seguras.

É responsabilidade do usuário manter os dados da conta atualizados, incluindo informações de contato e dados empresariais essenciais para execução dos serviços.

O usuário deve adotar práticas adequadas de segurança para proteger suas credenciais. PlumbCorp implementa medidas de segurança técnicas administrativas, mas não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.

Credenciais de conta são pessoais e intransferíveis. Compartilhamento de acesso deve ser evitado para preservar segurança e integridade dos serviços.

Caso haja suspeita de comprometimento de conta, o usuário deve notificar PlumbCorp imediatamente para que medidas adequadas sejam adotadas visando mitigação de riscos.

PlumbCorp pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, legislação aplicável ou coloquem em risco a operação dos serviços, mediante comunicação ao usuário quando possível.

PlumbCorp oferece serviços de encanamento comercial, incluindo instalação, manutenção preventiva, reparos e consultoria técnica para empreendimentos comerciais. As atividades são executadas por profissionais qualificados conforme normas técnicas relevantes.

As especificações e disponibilidade dos serviços podem ser alteradas por motivos técnicos, regulatórios ou operacionais. Mudanças serão comunicadas aos clientes afetados e refletidas nas ordens de serviço.

A prestação de serviços está sujeita à disponibilidade de equipe, peças e condições do local. Prazos estimados são indicativos e dependem de avaliação técnica prévia.

Ao utilizar nossos serviços e sistemas, o usuário concorda em observar as regras a seguir para garantir segurança, conformidade e bom funcionamento das operações.

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante solicitações e cadastro.
• Permitir acesso seguro às instalações quando agendado para execução de serviços.
• Não utilizar os serviços para práticas ilegais ou contrárias às normas de segurança e construção.
• Cooperar com inspeções técnicas quando necessário para diagnóstico ou execução de serviços.
• Cumprir obrigações contratuais relacionadas a pagamentos e condições acordadas.
• Respeitar a integridade do sistema de reserva e comunicação, evitando uso abusivo.
• Comunicar imediatamente qualquer problema ou inconformidade observada durante a execução dos serviços.

Usuários podem submeter informações, fotos e instruções relevantes para a execução dos serviços. Esse conteúdo é de responsabilidade do remetente.

O usuário mantém propriedade sobre os conteúdos que enviar, desde que não violem direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

Ao enviar conteúdo, o usuário concede a PlumbCorp uma licença não exclusiva e limitada para utilizar essas informações estritamente para fins de avaliação, diagnóstico e execução dos serviços contratados.

O usuário é responsável por assegurar que o conteúdo enviado não infringe direitos autorais, privacidade ou outros direitos de terceiros, e que esteja adequado para uso profissional.

PlumbCorp pode recusar ou remover conteúdo que considere ilegal, inadequado ou que comprometa a segurança das operações, mediante notificação ao usuário quando aplicável.

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site plumbcorps.club, à marca PlumbCorp e aos conteúdos originais desenvolvidos pela empresa são reservados, salvo autorização expressa para uso.

• É proibida a reprodução integral ou parcial de conteúdos sem autorização escrita.
• Marcas, logotipos e materiais institucionais não poderão ser utilizados sem permissão prévia.
• Solicitações de uso de materiais intelectuais devem ser encaminhadas por escrito para [email protected].

Alguns serviços e intervenções técnicas ofertadas pela PlumbCorp são cobrados conforme orçamento ou tabela aplicável, e requerem aceitação prévia de condições e termos comerciais.

Os preços são informados em orçamento ou proposta, com detalhamento de materiais e mão de obra quando aplicável. Documentos podem variar conforme complexidade e condições do local.

Formas de pagamento, prazos e condições serão especificados nas propostas. Pagamentos pendentes podem implicar suspensão de serviços contratados até regularização.

Planos de manutenção preventiva, quando oferecidos, serão detalhados em contrato específico com periodicidade, escopo e condições de cancelamento.

Solicitações de reembolso serão avaliadas caso a caso, com base na execução do serviço, no cumprimento de obrigações contratuais e nas disposições legais aplicáveis.

Cancelamentos de serviços devem ser comunicados conforme estabelecido em contrato ou acordo de proposta. Podem existir taxas referentes a deslocamento ou materiais já adquiridos.

Impostos e tributos incidentes sobre serviços serão informados nas propostas e cobrados conforme legislação fiscal vigente.

Preços poderão ser ajustados por variações de custos de materiais, insumos ou alterações normativas, mediante prévia comunicação ao cliente quando aplicável.

A falta de pagamento poderá resultar em suspensão de serviço, cobrança de encargos e medidas administrativas para recuperação de crédito, conforme lei.

As informações técnicas e estimativas fornecidas pela PlumbCorp têm caráter informativo e são baseadas em diagnóstico realizado no momento. Resultados práticos dependem de condições locais, uso adequado e manutenção contínua.

Na medida permitida pela legislação aplicável, PlumbCorp não será responsável por danos indiretos, vantagem cessantes ou perdas consequenciais decorrentes do uso dos serviços, excepto quando haja disposição legal em contrário.

PlumbCorp pode contratar fornecedores terceiros para fornecimento de peças ou serviços especializados. Responsabilidades e garantias sobre itens de terceiros são informadas no momento da contratação quando aplicável.

PlumbCorp e o cliente podem rescindir contratos conforme cláusulas contratuais previstas ou por descumprimento de obrigações legais e contratuais, observadas notificações e prazos previstos.

A rescisão implicará a liquidação de obrigações pendentes, encerramento de ordens de serviço e possíveis encargos relacionados a materiais adquiridos ou serviços já prestados.

Trabalhamos em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável. Detalhes sobre coleta, uso e direitos dos titulares estão descritos na Política de Privacidade disponível em plumbcorps.club.

Comunicações entre PlumbCorp e clientes podem ocorrer por e-mail, telefone ou sistemas de mensagens profissionais. Informações contratuais e técnicas serão preferencialmente documentadas por escrito.

Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão divulgadas no site plumbcorps.club. O uso continuado dos serviços após modificações implica concordância com os novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Questões não resolvidas amigavelmente serão dirimidas pela jurisdição competente, salvo disposição em contrário no contrato específico.

Tentaremos resolver controvérsias de forma informal. Caso não seja possível, as partes poderão buscar mediação, arbitragem ou o foro competente conforme previsto em contrato ou na legislação aplicável.